Questions Fréquentes

Quels services proposez-vous ?

Nous proposons 3 grandes catégories de services :

• Travaux et entretien de la maison : bricolage, jardinage, installation d’électroménager, débarras.

• Services de mobilité & livraison : courses à domicile, collecte de linge, accompagnement aux déplacements.

• Assistance au quotidien : aide administrative, surveillance de domicile, compagnie, courses diverses.

Qui peut bénéficier de vos services ?

Nos services s’adressent à tous : personnes actives, seniors, familles, personnes en convalescence ou à mobilité réduite.

Comment réserver un service ?

C’est simple ! Contactez-nous par téléphone, formulaire en ligne ou email. Nous organisons ensuite votre intervention selon vos disponibilités.

Combien coûtent vos prestations ?

Les tarifs varient selon le service et la fréquence des interventions. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.

Comment annuler ou modifier une intervention ?

Prévenez-nous au moins 48h à l’avance pour toute modification ou annulation sans frais.

Que se passe-t-il si l’intervenant ne peut pas venir ?

Nous vous contactons immédiatement pour proposer un remplacement ou reprogrammer l’intervention.

Puis-je bénéficier d’aides ou de réductions fiscales ?

Oui ! Vous avez droit à un crédit d’impôt de 50 % sur les dépenses engagées, sous conditions d’éligibilité.

L’Avance immédiate de crédit d’impôt : qu’est-ce que c’est ?

Il s'agit d'un service gratuit proposé par l’Urssaf. Cela vous permet de bénéficier immédiatement du crédit d’impôt de 50 % sur le montant de votre prestation, sans avoir à avancer les frais et attendre l’année suivante.

Qu’est-ce que le Cesu+ ?

Avec Cesu+, l’Urssaf prend en charge l’ensemble du processus de rémunération. Vous n’avez plus qu’à déclarer votre salarié chaque mois, et le paiement se fait automatiquement.

Qu’est-ce que le Cesu et qui est concerné ?

Le Cesu (Chèque emploi service universel) est un dispositif de l’Urssaf permettant de déclarer facilement la rémunération d’un salarié à domicile.

Il est destiné à tous les particuliers souhaitant simplifier leurs démarches administratives tout en assurant des droits sociaux aux intervenants.

Simulateur de prestations

Vous souhaitez estimer le cout d'une prestation, rendez-vous sur le site de l'URSSAF :

https://www.cesu.urssaf.fr/decla/index.html?page=page_estimer&LANG=FR

Vous avez d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, formulaire en ligne ou email.